U heeft een schade

U heeft een schadegeval opgelopen. Wat kunt u alvast doen om de schade zo goed als mogelijk af te handelen? Hier treft u een aantal instructies aan. Wat voor schade heeft u?

1. Een verhaalschade met uw auto

Vul bij voorkeur samen met de tegenpartij het schadeformulier in. Probeer gelijk na het ongeval getuigen van het ongeval te vinden en hun gegevens te noteren! Vul daarna thuis op uw gemak de achterzijde van het schadeformulier in.

Rijdt vervolgens naar een garage, bij voorkeur het garagebedrijf waar u ook de schade wilt laten repareren.

Is de schade onder de 450 exclusief BTW, dan kunt u gelijk een pro-forma nota vragen. Hier worden wel kosten voor in rekening gebracht, die worden verrekend wanneer u de schade daadwerkelijk laat repareren bij dat garagebedrijf. Is de schade meer dan 450 exclusief BTW neem dan eerst contact met ons op. Waarschijnlijk moet er dan eerst een expert komen om de schade vast te stellen. Pas nadat er een expert is geweest kunt u desgewenst alvast de schade laten repareren. Houdt u er rekening mee dat u bij een expertise de auto een dag kwijt bent. U dient de auto 's-morgens vroeg te brengen. Onbekend is hoe laat de expert die dag bij het garagebedrijf zal zijn.

Bent u volledig casco verzekerd dan kunt u vaak ook al naar een schadegarant bedrijf die de schade gelijk mogen laten repareren. Het schadegarant bedrijf regelt het dan verder met de verzekeraar.

Stuurt u te allen tijde het schadeformulier in, aan beide zijden ingevuld en ondertekend, tezamen met de eventuele pro-forma nota.

Wanneer er sprake is van een schade veroorzaakt door een onbekend motorvoertuig, dan wel een onverzekerd motorvoertuig, dan is beroep op het Waarborgfonds voor het Motorverkeer mogelijk. Bij een onbekend voertuig moet u direct aangifte doen bij de politie. Tevens moeten er getuigen zijn die kunnen verklaren dat u uw voertuig onbeschadigd heeft neergezet en dat het voertuig op dezelfde plaats beschadigd is aangetroffen. HIER kunt u meer informatie vinden en formulieren downloaden voor het indienen van de schadeclaim.

Houdt u er rekening mee dat de snelheid van uitkeren bij een schade wanneer u niet volledig casco bent verzekerd afhankelijk is van de te ontvangen stukken door de verzekeraar van de tegenpartij. Deze zal vaak willen ontvangen: schademelding van hun verzekerde, politierapport, getuigenverklaringen, schadespecificatie (pro-forma nota of expertiserapport). Vaak wordt de afhandeling vertraagd met een aantal maanden doordat de tegenpartij de schade niet meldt.

2. Een schuldschade met uw auto

Vul bij voorkeur samen met de tegenpartij het schadeformulier in. Probeer gelijk na het ongeval getuigen van het ongeval te vinden en hun gegevens te noteren! Vul daarna thuis op uw gemak de achterzijde van het schadeformulier in. Bent u volledig casco verzekerd dan kunt u vaak ook al naar een schadegarant bedrijf die de schade gelijk mogen laten repareren. Het schadegarant bedrijf regelt het dan verder met de verzekeraar. Anders moet er een expert komen om de schade vast te stellen. Stuurt u te allen tijde het schadeformulier in, aan beide zijden ingevuld en ondertekend. Denk erom dat u wettelijk verplicht bent om aan de schade-afwikkeling mee te werken en dat begint dus met het tijdig insturen van het schadeformulier, ook als u meent nergens bij betrokken te zijn! Een uitkering aan een tegenpartij of aan uzelf als de schade niet verhaald kan worden, zal normaal gesproken leiden tot terugval in tredes op uw bonus-malus ladder, waardoor u meer premie gaat betalen. Tegenwoordig kunt u zich voor een beperkt bedrag bijverzekeren tegen het meer betalen van premie door een zogenaamde bonus-malusbeschermer af te sluiten. U kunt deze ook via ons afsluiten.

3. Een aansprakelijkheidsschade particulier

Bij uw polisstukken zit normaal gesproken een schademeldingsformulier. U kunt deze ook downloaden in de Digitale Ordner. Vult u het formulier in en stuur deze ondertekend naar ons in, tezamen met een schriftelijke aansprakelijkheidsstelling van de benadeelde en bij voorkeur originele nota’s of andere bewijsstukken van de geleden schade.

4. Een inbraakschade

Doe direct aangifte bij de politie. Bij uw polisstukken zit normaal gesproken een schademeldingsformulier. U kunt deze ook downloaden in de Digitale Ordner. Vult u het formulier in en stuur deze ondertekend naar ons in, tezamen met een kopie van het proces verbaal en bij voorkeur originele nota’s of andere bewijsstukken van de geleden schade.

5. Een brand, storm of waterschade

Bij uw polisstukken zit normaal gesproken een schademeldingsformulier. U kunt deze ook downloaden in de Digitale Ordner. Vult u het formulier in en stuur deze ondertekend naar ons in, tezamen met een schriftelijke aansprakelijkheidsstelling van de benadeelde en bij voorkeur originele nota’s of andere bewijsstukken van de geleden schade.