|
|
Veelgestelde vragen
1. Ik heb mijn auto verkocht en ik weet zeker dat ik binnen 1 jaar een nieuwe auto ga aanschaffen. Wat moet ik doen?
2. Ik heb mijn auto verkocht en ik denk dat ik langer dan 1 jaar geen auto meer zal bezitten. Wat moet ik doen?
3. Ik heb geen royementsverklaring gekregen. Hoe zit dit?
4. Ik heb een schade. Wat moet ik doen?
5. Mijn nieuw autoverzekeringspremie is veel hoger dan vorig jaar. Hoe kan dat?
6. Ik heb een levensverzekeringspolis en daarmee wil ik stoppen. Kan dat?
7. Ik heb een overlijdensrisicoverzekering en ik wil daarmee stoppen. Kan dat?
8. Ik heb een betalingsachterstand. Welk risico loop ik?
9. Ik heb een andere auto. Wat moet ik doen?
1. Ik heb mijn auto verkocht en ik weet zeker dat ik binnen 1 jaar een nieuwe auto ga aanschaffen. Wat moet ik doen?
U heeft 2 keuzes. De eerste is om de verzekering te schorsen. U hoeft dan alleen uw nieuwe kenteken en meldcode door te geven zodra u uw nieuwe auto weer via ons wilt verzekeren. Dit is het beste advies indien u mogelijk problemen kan verwachten bij een nieuwe verzekeringsaanvraag.
De tweede keuze is de verzekering te royeren. In het systeem Roydata worden dan uw schadevrije jaren vermeld. Deze blijven een jaar geldig. U dient dan wel weer een volledige aanvraag in te dienen.
In ieder geval willen wij van u een kopie van het vrijwaringbewijs per post, mail of fax met daarbij uw keuze vermeld. En graag binnen 1 week na verkoop of sloop, omdat anders de verzekering mogelijk pas op een latere datum wordt gewijzigd.
terug naar boven
2. Ik heb mijn auto verkocht en ik denk dat ik langer dan 1 jaar geen auto meer zal bezitten. Wat moet ik doen?
Het beste kunt u nu de verzekering schorsen, omdat een royementsverklaring maar 1 jaar geldig is en u dus het risico loopt bij het royeren van de verzekering om uw schadevrije jaren te verliezen.
Een geschorste polis blijft 3 jaar slapend met behoud van schadevrije jaren. De premie die u teveel betaald heeft blijft gereserveerd en wordt verrekend met de nieuwe auto. Let op dat de premiereservering vervalt en aan de maatschappij toekomt als na 3 jaar de verzekering wordt beëindigd, omdat er geen nieuwe auto meer is aangemeld!
In ieder geval willen wij van u een kopie van het vrijwaringbewijs per post, mail of fax met daarbij uw keuze vermeld. En graag binnen 1 week na verkoop of sloop, omdat anders de verzekering mogelijk pas op een latere datum wordt gewijzigd.terug naar boven
3. Ik heb geen royementsverklaring gekregen. Hoe zit dit?
Tegenwoordig worden er geen papieren bonus-malusverklaringen meer afgegeven, maar worden die gegevens in het systeem Roy-data gezet, waarin de nieuwe verzekeraar ook kan kijken en op basis daarvan de premie definitief kan vaststellen.
Ook kan het zijn dat er nog geen gegevens zijn ingevoerd in Roy-data, omdat u nog een betalingsachterstand heeft die u eerst moet voldoen.terug naar boven
4. Ik heb een schade. Wat moet ik doen?
Zie hiervoor onze speciale pagina over SCHADE .
terug naar boven
5. Mijn nieuw autoverzekeringspremie is veel hoger dan vorig jaar. Hoe kan dat?
Hoogstwaarschijnlijk heeft u in het afgelopen jaar een schade gehad die niet kon worden verhaald op een andere partij. U valt dan terug in opgebouwde schadevrije jaren (meestal 4 tredes) en daardoor meer premie betaald. Vaak roepen klanten dan dat ze weg willen. Bedenk dat acceptatie van een andere verzekeraar zeer moeilijk zal zijn wanneer er sprake is van een schadeverleden, zeker wanneer u in een zogenaamde maluspositie bent beland (u staat op een lagere trede dan de instaptrede op basis van 0 schadevrije jaren, meestal trede 4 of 5; zie ook de polisvoorwaarden).terug naar boven
6. Ik heb een levensverzekeringspolis en daarmee wil ik stoppen. Kan dat?
Ja dat kan, alhoewel dat natuurlijk wel gevolgen heeft voor uw oudedagsvoorziening.
Heeft u een polis zonder lijfrenteclausules dan kunt u of de polis premievrij maken (u betaalt geen premie meer, maar de waarde blijft in de polis zitten. Afhankelijk van de rendementen en de kosten is er een bepaald bedrag beschikbaar op de afgesproken einddatum) of afkopen.
Bij afkopen krijgt u een bedrag uitgekeerd en is de polis geheel beëindigd. De afkoopwaarde is vaak minder dan de opgebouwde waarde, omdat er nog een aantal kosten worden verrekend. Belangrijk is wel dat u polis niet verpand is aan een geldverstrekker.
Heeft u een polis met lijfrenteclausule (u heeft de premies dan als het goed is ook opgegeven bij uw aangiften om belastingvoordeel te genieten) dan is er eigenlijk alleen maar de optie van premievrij maken, tenzij de afkoopwaarde minder is dan EUR 4.068,-. Afkopen leidt namelijk tot extra heffingen van de belastingdienst, waaronder revisierente, waardoor het opgebouwde kapitaal vaak geheel aan de belastingdienst moet worden afgedragen.
U geeft aan ons aan dat u een bepaalde keuze overweegt. U krijgt vervolgens een informatiebrief met daarbij een reactieformulier die u eventueel voor akkoord getekend naar de maatschappij kan sturen. Dan pas wordt uw verzoek uitgevoerd.terug naar boven
7. Ik heb een overlijdensrisicoverzekering en ik wil daarmee stoppen. Kan dat?
Ja geen enkel probleem wanneer de polis niet verpand is aan een geldverstrekker. U moet zich wel bedenken dat u geen geld terugkrijgt. De betaalde premies zijn namelijk gereserveerd voor het overlijdensrisico van een grote groep verzekerden.terug naar boven
8. Ik heb een betalingsachterstand. Welk risico loop ik?
Bij een betalingsachterstand heeft u geen recht op de beoogde dekking, terwijl de premiebetalingsverplichting wel blijft bestaan. Feitelijk betaalt u bij te laat betalen een premie zonder daadwerkelijk dekking te hebben genoten. Indien u aansprakelijk wordt gesteld door een andere partij zal de schade door u zelf betaald moeten gaan worden.
Bij een autoverzekering loopt u verder nog het risico van een boete van het RDW (ruim 400 euro) en boete van de politie vanwege onverzekerd rondrijden, hetgeen een strafbaar feit is.
In het algemeen loopt u het risico dat een verzekering wordt beëindigd en dat u niet makkelijk meer aan een nieuwe verzekering komt, omdat verzekeraars geen klanten willen die niet goed betalen.terug naar boven
9. Ik heb een andere auto. Wat moet ik doen?
Kijkt u eerst eens in de Digitale Ordner of u uw polis gelijk kunt muteren. Lukt dit niet of heeft u nog geen inlogcode ontvangen, mail ons dan via ons contactformulier en geef in ieder geval uw kenteken en meldcode door. Denk eraan dat een wijziging alleen kan worden doorgevoerd als er geen achterstand is in de premiebetaling! terug naar boven
|